Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ESPATECH GmbH ("Anbieter") und Kunden oder Geschäftspartnern ("Kunde"). Diese Bedingungen regeln alle Handelsservices, Beratungsdienstleistungen, Makler- und Geschäftsunterstützungsservices von ESPATECH GmbH.

Durch Auftragserteilung, RFQ-Submission oder Inanspruchnahme unserer Services erklärt sich der Kunde an diese AGB gebunden. Jegliche Abweichung erfordert schriftliche Genehmigung durch ESPATECH-Geschäftsführung.

2. Angebot & Abschluss

2.1 Angebote und Preisquotierungen

Alle von ESPATECH GmbH bereitgestellten Preisquotierungen und Angebote sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, ein Angebot innerhalb von 8 Werktagen zurückzuziehen, wenn kein Auftrag erfolgt.

2.2 Auftragsannahme

Ein Vertrag wird nur durch explizite schriftliche Bestätigung des Auftrags durch ESPATECH GmbH abgeschlossen. E-Mail-Bestätigungen von unserem Büro gelten als gültige schriftliche Bestätigung. Das RFQ des Kunde stellt kein Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Quotierung.

2.3 Vertragsbedingungen

Alle Verträge werden für die angegebene Menge, Qualitätsstufe, Lieferdatum und Incoterm wie in der schriftlichen Bestätigung angegeben abgeschlossen. Änderungen erfordern schriftliche Vereinbarung beider Parteien.

3. Dienstleistungen & Umfang

3.1 Makler- & Handelsdienstleistungen

ESPATECH GmbH erleichtert Handelstransaktionen für Rohstoffe einschließlich Speiseöle, Metalle, Rohre, Agrarprodukte und PSA. Der Anbieter handelt als Makler/Vermittler, sofern nicht schriftlich anders angegeben. Services umfassen Beschaffung, Qualitätsprüfung, Dokumentation und Logistikkoordinierung.

3.2 Beratungsdienstleistungen

Beratungsdienstleistungen werden auf Grundlage des Anbieter-Fachwissens und verfügbarer Informationen bereitgestellt. Empfehlungen sind beratender Natur und garantieren keine bestimmten Ergebnisse oder Gewinnmargen. Der Kunde trägt alle Geschäftsrisiken bei Umsetzung solcher Empfehlungen.

3.3 Dokumentation & Compliance

ESPATECH GmbH bietet Dokumentationsunterstützung für internationale Handelscompliance, einschließlich Phytosanitärzertifikate, Qualitätssicherungsdokumentation und behördliche Compliance. Der Kunde bleibt jedoch verantwortlich für die Überprüfung aller Dokumentationsgenauigkeit und behördliche Compliance in seinen Ländern.

4. Preisgestaltung & Zahlungsbedingungen

4.1 Preisbedingt

Alle Preise werden in der in der Auftragsbestätigung angegebenen Währung notiert (typischerweise EUR oder USD). Preise beinhalten Standardverpackung, schließen aber Versand, Versicherung und zusätzliche Bearbeitungsgebühren aus, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

4.2 Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen sind in der schriftlichen Auftragsbestätigung angegeben. Standardzahlungsbedingungen sind 30 Tage Netto zum Rechnungsdatum. Alternative Zahlungsregelungen (Vorauszahlung, L/C, D/A) können spezifische schriftliche Vereinbarung erfordern.

4.3 Zahlungsverzug

Nicht zum Fälligkeitsdatum bezahlte Rechnungen unterliegen:

• Verzugszinsen von 1,5% monatlich oder gesetzliche Rate (je höher)
• Aussetzung weiterer Lieferungen
• Erstattung von Einzugskosten vom Kunden

4.4 Zahlungsmethoden

Zahlung sollte auf das in der Rechnung angegebene Konto erfolgen. Banküberweisung ist die bevorzugte Zahlungsmethode. Kreditbedingungen unterliegen Kreditgenehmigung durch ESPATECH GmbH.

5. Lieferung & Incoterms

5.1 Incoterms 2020

Alle Lieferungen unterliegen Incoterms 2020 (ICC). Der geltende Incoterm ist in der Auftragsbestätigung angegeben (z.B. EXW, FOB, CIF, DAP, DDP). Sofern nicht anders angegeben, ist Lieferung DDP (Delivered Duty Paid) zur angegebenen Adresse des Kunden.

5.2 Lieferfrist

Lieferdaten sind ungefähr und nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als "Stichtag" bezeichnet. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Zoll, Transport oder Umstände außerhalb der Kontrolle des Anbieters stellen keine Vertragsverletzung dar.

5.3 Annahme der Waren

Der Kunde muss Waren bei Lieferung inspizieren. Reklamationen für Schäden, Kurzgeschäfte oder Qualitätsmängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich eingereicht werden. Nichtmitteilung macht das Anspruchsrecht unwirksam.

6. Qualitätssicherung & Spezifikationen

6.1 Qualitätsstandards

Alle Produkte werden von zertifizierten Lieferern bezogen und entsprechen internationalen Qualitätsstandards (ISO, EN, FDA wo zutreffend). Spezifische Produktzertifikate werden auf Anfrage bereitgestellt.

6.2 Inspektionsrechte

ESPATECH GmbH behält sich das Recht vor, Qualitätsprüfungen vor Lieferung durchzuführen. Der Kunde kann Fremdprüfung auf eigene Kosten anfordern, falls gewünscht.

6.3 Reklamationen & Rückgaben

Produkte sollten innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung für optimale Qualität verwendet werden. Rückgaben ungeöffneter/ungenutzter Produkte können innerhalb von 14 Tagen mit 15% Restocking-Gebühr akzeptiert werden. Geöffnete oder genutzte Produkte sind nicht rückgabbar.

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Haftungsdeckel

Außer bei Betrug oder grober Fahrlässigkeit ist die Gesamthaftung von ESPATECH GmbH für jeden Anspruch bezüglich Waren oder Services auf den Rechnungswert der strittigen Transaktion begrenzt.

7.2 Ausgeschlossene Haftung

ESPATECH GmbH haftet nicht für:

• Gewinnverlust oder Geschäftschancen
• Folge-, indirekte oder zufällige Schäden
• Käufer-Nichtbeachtung von Regulierungen oder Gesetzen
• Verlust oder Schaden durch Fahrlässigkeit Dritter oder höhere Gewalt

8. Gefahrenübergang

Das Risiko des Warenverlusts übergeht auf den Kunden bei Lieferung gemäß angegebenem Incoterm. Waren im Transit sind durch ESPATECH-arrangierte Versicherung abgedeckt (falls DDP-Begriff gilt). Bei FOB/CIF-Bedingungen ist der Kunde für Versicherungsabdeckung verantwortlich.

9. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung durch höhere Gewalt einschließlich aber nicht begrenzt auf: Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Sanktionen, Embargos, staatliche Maßnahmen, Hafenstreiks oder Versandverzögerungen außerhalb angemessener Kontrolle.

Die betroffene Partei benachrichtigt die andere innerhalb von 10 Tagen und unternimmt angemessene Anstrengungen zur Wiederaufnahme der Erfüllung.

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

10.1 Vertraulichkeit

Beide Parteien vereinbaren, Geschäftsinformationen zu verschwiegenen bereichen, die während des Handels geteilt werden. Dies gilt nicht für Informationen, die bereits im öffentlichen Bereich sind oder durch Gesetz offengelegt werden müssen.

10.2 Datenschutz

Kundendaten werden nach GDPR und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe Datenschutzrichtlinie für Details zur Datenverarbeitung.

11. Geistiges Eigentum

Alle von ESPATECH GmbH bereitgestellten Materialien, Dokumente, Produktbilder, Spezifikationen und Marketinginhalte bleiben Eigentum des Anbieters. Der Kunde darf diese Materialien ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigen, verbreiten oder ändern.

12. Streitbeilegung

12.1 Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen deutschem Recht und werden nach deutschem Recht ausgelegt (ohne Ansicht von Rechtskonfliktsgrundsätzen). Der ausschließliche Gerichtsstand für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Berlin, Deutschland.

12.2 Streitbeilegungsprozess

Vor Einleitung von Gerichtsverfahren vereinbaren Parteien, gütliche Beilegung durch guten Glauben Verhandlung zu versuchen. Ungelöste Streitigkeiten unterliegen deutschem Schiedsverfahren (falls beide Parteien zustimmen) oder Gerichtsverfahren in Berlin.

13. Compliance & Rechtliche Verpflichtungen

13.1 Handelsrichtlinien

ESPATECH GmbH einhält alle geltenden Handelsrichtlinien, Exportkontrollen und Sanktionsgesetze. Kunde versichert, dass er nicht Sanktionen unterliegt und Produkte nicht in Länder/Entitäten mit Verboten wiederexportiert werden.

13.2 KYC & Compliance

Kunde erklärt sich zufolge genaue Identifizierung, Unternehmensregistrierung und Begünstigter Eigentum-Informationen gemäß ESPATECH-Compliance-Programm bereit zur Verfügung zufolgen. Falsche Informationen können Beendigungsvertrag und rechtliche Handlungen verfolgen.

14. Beendigung & Stornierung

14.1 Kündigungsrechte

Eine Partei kann einen Vertrag nur unter folgenden Bedingungen kündigen:

• Schriftlich mit 30 Tagen Vorankündigung (für laufende Liefervereinbarungen)
• Sofort für wesentliche Verletzung, falls nicht innerhalb von 10 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung behoben
• Im Insolvenz-, Konkurs- oder Zahlungsunfähigkeitsfall

14.2 Auftragsstornierung

Stornierung eines angenommenen Auftrags ist ohne schriftliche ESPATECH-Zustimmung nicht gestattet. Falls gestattet, erstattet Kunde dem Anbieter:

• Bereits anfallende Kosten (Beschaffung, Dokumentation, Versand)
• Restocking-Gebühren (typischerweise 10-20%)
• Verwaltungskosten

15. Änderungen an AGB

ESPATECH GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden bei Veröffentlichung auf dieser Website wirksam. Weiterer Geschäftsbetrieb nach Änderung bedeutet Annahme neuer Bedingungen.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig. Die ungültige Bestimmung wird im erforderlichen Mindestmaß geändert, um sie gültig zu machen.

17. Kontakt für Rechtsfragen

Für Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen:

ESPATECH GmbH
Paul-Gesche-Str. 4, D-10315 Berlin, Deutschland
E-Mail: office@espatech.eu
Telefon: +49 179 617 3899